Как отказаться от заказа без ущерба для статистики
Если по каким-либо причинам вы не можете выполнить работу по заказу, откажитесь от выполнения заказа как можно раньше!
Отказ в течение 30 минут после взятия заказа в работу не влияет на статистику автора.
Если в заказе указано время на выполнение заказа 30 минут, отказаться от него без ущерба для статистики можно в течение 15 минут.
При отказе от заказа позже указанного времени отказ попадает в статистику и влияет на показатели обязательности.
Лучший комментарийannabell777 написала 05.04.2019 в 19:30
111
Не хочу открывать новую тему. Джулия мне уже ответила по поводу заказа #25133542. Я другого ответа не ожидала. Да, все соответствует правилам Адвего ...Не хочу открывать новую тему. Джулия мне уже ответила по поводу заказа #25133542. Я другого ответа не ожидала. Да, все соответствует правилам Адвего. Но это не единичный случай. За три месяца я второй раз порчу показатели по вине заказчика. Просьба отказаться от работы 15 января: «Пожалуйста поставьте отказ от выполнения работы, это заказ для другого исполнителя. Спасибо, извените». Сегодня. «Добрый день, извините пожалуйста, по работе отбй, откланите заявку, не будем писать обзоры, передумали». Еще раз заказчик через 15 минут осмотрелся, что ошибся с темами. Успела вовремя отказаться. На этой неделе два раза в обсуждениях читала подобные просьбы к другим исполнителям. Я могла выполнить работу. Скорее всего, получить отказ в оплате, снова обращаться к администрации. Отказ от работы – это мое решение, меня никто не принуждал. Сберегла свои нервы и деньги заказчика. Может, в таких случаях статистику нужно восстанавливать вручную? Или сделать в профиле заказчика отметку «осторожно, не знает чего хочет, не умеет оформить заказ». Здесь взрослые люди. Проверь, кому адресован заказ. Подумай, нужна ли тебе эта статья.
Лучший комментарийannabell777 написала 05.04.2019 в 23:28
114
Дело не в моих показателях. Такие инциденты случаются часто. И не только со мной. Понижение показателей воспринимается как штраф. Нерадивый ...Дело не в моих показателях. Такие инциденты случаются часто. И не только со мной. Понижение показателей воспринимается как штраф. Нерадивый исполнитель отказался и подвел заказчика. А вот заказчик просто передумал.
Лучший комментарийMakarova_N написала 13.11.2019 в 18:32
0
Негодую из-за этой новой системы обязательного выполнения работы после подачи заявки и влияния невыполнения на данные в профиле. По отношению к ...Негодую из-за этой новой системы обязательного выполнения работы после подачи заявки и влияния невыполнения на данные в профиле. По отношению к авторам максимально не справедливо. Я вот вчера подала заявку - заказ на оценку приложения, мне его одобрили. А выполнить не могу, так как приложение моим устройством не поддерживается. И никак раньше это не увидишь. Пусть тогда заказчики сразу пишут полностью задание со всеми ссылками.
Отказ отразится на статистике, если с момента взятия в работу прошло больше 30 минут. "Нечаянно" отказаться вряд ли получится, потому что система требует подтверждения.
Здравствуйте, так как с момента взятия в работу прошло больше 30 минут, отказ в любом случае отразится на статистике: снизится ваш показатель обязательности.
Я взяла заказ на выполнение, но не успела его выполнить (отправить комментарий), из-за отключения интернета. Через примерно 36 часов под заказом подписано "Работа отменена". Если я снова возьму работу на выполнение и выполню, обязательность обновится на без ошибок?
Здравствуйте, если вы повторно возьмете заказ в работу, то в статистике это отобразится как новая отдельная работа. Отказ от предыдущей работы из статистики не уберется.
У меня маленький вопрос (не хочется тему открывать). Выполнила работу, но опоздала на несколько минут. Попросила доработать или взять заказ снова - ни ответа, ни привета. Заказ удален вместе с моим комментарием. И хотя в заказе стоит время работы 50 мин., в карточке работы таймер на 30 мин. Заказ простой, реально было выполнить и за 30 мин., если бы не диапазон поиска сайта - с 1 по 10 стр. Обычно не беру такие маленькие заказы, а тут как назло, взяла между делом. Репутацию не особо подпортил, просто интересно, что делать в таких ситуациях, особенно, когда время на выполнение разное, а заказчик игнорирует? И это не единичный случай у этого заказчика https://advego.com/job/order/2...?redirect=1#comments
Здравствуйте. 0.5 часа - это не 50 минут, а полчаса, т.е. 30 минут.
"Попросила доработать или взять заказ снова - ни ответа, ни привета" - если произошел отказ от выполнения, заказчик не может отправить на доработку.
"что делать в таких ситуациях, особенно, когда время на выполнение разное, а заказчик игнорирует?" - Заказчик может не видеть вашего сообщения, он может вообще не заходить на сайт. Единственный вариант - самостоятельно попробовать взять заказ в работу снова, если он еще доступен, и сдать отчет о выполнении.
Спасибо за ответ. Некоторых вещи воспринимаешь визуально, а не логически. В моем случае, заказчик заходил и видел ответ, а заказ был удален после моего выполнения. Условия заказа не совсем совпадают с временем выполнения, поэтому иногда работа бывает не оплаченной.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
